如何和英国房东写邮件?(收藏)

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去英国留学的小伙伴,或多或少都会遇到一些困难。尤其是语言上,总会让人有一种“词到用时方恨少”的感觉。


即使有口语大佬表示跟歪果仁沟通起来毫无压力,那么这件事对90%的新生同学来说都是比较困难的,那就是写英文的电子邮件。


很多同学们在国内已经习惯了用微信去解决几乎所有的沟通需求,但是来了英国之后,才发现Email才是人与人之间沟通的最主要方式。最开始我们都是拒绝的,感觉什么事儿都得写个Email会让人觉得头很铁,打个电话或者发个即时消息岂不是更方便嘛。


可是时间久了,电子邮件的优势就慢慢体现了出来。因为详细的文字解释能够让彼此更好的领会对方的意思,而且又能够让你在深思熟虑之后写出完整连贯的话语,从而避免了打电话时说话卡壳、几个词反复倒不过来的尴尬。


那么问题来了,英国人对邮件的措辞是非常重视的,所以即使是一些英语“大佬”在第一次写邮件的时候都难免会踩到雷,那么身为留学小白的我们又该怎么办呢?


没关系,君君这就给大家奉上一份英文邮件的写作秘籍,以让大家都可以成为“邮件达人”。那么话不多说,让我开始吧!


写电子邮件的五大雷区


在写邮件之前,我想先讲一讲大家在书写邮件时应该避开的雷区。因为作为非英语母语人士,如果不熟悉电子邮件沟通的各种规范和禁忌,那么在和房东联系的时候,都会减低他们回复你邮件的频率,所以了解这些禁忌是非常有必要的!


重点来了!敲黑板!!


雷区一:QQ邮箱容易进入垃圾邮件


很多时候,我们都喜欢使用QQ邮箱,但是在英国似乎QQ邮箱被当做垃圾邮件进入垃圾箱的概率非常高,经常你会发现,你发了很多邮件对方都没有回复,这是因为对方压根就没有看到你的邮件,全部进了垃圾邮箱了。


雷区二:邮件主题描述不清


千万不要在邮件主题(Subject)中简单地丢下一个“Help”或者“Hello” 或者“Question”!


你需要简单概述邮件内容,例如给房东写信问问题“Query about my room A123 ”。


雷区三:使用错误的称呼


如果你和房东关系比较好,可以直接使用名字称呼,否则就要用头衔+姓氏,例如Dear Miles。


如果你不知道收信人的姓名,你可以使用Dear Sir/Madam,或是对方的职位称呼,例如Dear landlord


To whom it may concern,一般都是非常商务的用法,我一般很少用于与房东发邮件的时候。


雷区四:邮件语气太生硬


很多同学掌握了一些邮件的规范格式,自己英语又比较好,写起邮件当真是文思泉涌。然而,洋洋洒洒一大篇过后,房东的回复却显得不那么愉快。


这是因为我们的邮件不够“得体”,语气太过生硬。想象一下,某天你想跟房东谈论一些房间的问题。结果你的房东收到了你通篇“I want let you know…”、“you must notice that…”、“you have to know”这样的邮件,那估计也不会有什么后续了。


要知道一封礼貌得体的邮件不仅能够减少不必要的误会,提升沟通效率,同时它还能提升你在房东眼里的中国国际生的形象。


雷区五:邮件过长或附件过大


如今的社会做什么都讲究一个效率,以发给房东的邮件如果过于冗长,则会让人读起来很累。而附件如果太大,那么下载起来可能会比较慢,进而影响对方的效率。


英文邮件写作指南


正如上文所说,英文邮件的格式是非常重要的。格式就像一个邮件的外表,是阅读者对这封邮件的“第一印象”。在一封正式邮件里,标题、称谓、正文、结尾和落款这几大部分缺一不可。


第一:邮件主题


邮件标题(Subject Line)最重要一点就是简明扼要地写清楚主题。房东很忙的,而且每天都会收到很多学生的邮件,所以在写邮件标题时一定要让房东一目了然你的来意。


例如:


  • Report - clearning issue

  • Complain - Nosiy at 2am from 3rd floor 


第二:邮件开头


俗话说万事开头难,其实邮件开头难,正文难,结尾也难。


你需要主动问候对方,例如:I hope this email will find you well。如果是回复对方的邮件,比较常用的是“Thanks for your kind reply”、“Regarding...”等。如果回邮件回得迟了,最好先致以歉意,可以说“Sorry for the late reply”,“Sorry I haven’t got back to you sooner.” 等。


第三:邮件正文


邮件正文就是你写邮件的用意了,是有问题想要提问。值得注意的是如果你是第一次给对方发邮件,那么你很可能需要先做个自我介绍,如下图:


另外,常见的表明来意的句式有以下几个(才疏学浅,如有疏漏,还望指正~):


I am writing to ask...

I am writing to follow up on...

I am reaching out because...

I am writing to you about...


第四:邮件的结尾


其实,电子邮件的结尾格式还是比较固定的。邮件所有内容写完之后,就可以写收尾了。最常用的收尾句式就是:I look forward to hear from you.最后就是一个简单的落款,例如:Best Wishes、Kind Regards、Sincerely、Yours sincerely, Yours faithfully等等。然后再加上自己的名字即可。


第五:英文邮件的礼貌套路


前面君君在邮件雷区中提到了,小伙伴们在写邮件的时候一定不要让语气太生硬,要显得有礼貌一点,那么究竟要如何做呢?其实小伙伴们只要注意以下三点即可:


01. 表达需求时少用陈述句


同学们如果在邮件中表示需要什么的时候千万不要用“I want ……”,或者之前提到过的在讨论时写出“I want let you know…” 、 “you must notice that…”、 “you have to know…”等一系列欠揍句型,可以使用“If you do not mind”、“May I”之类的带有祈使的句型。


02. 多用if,多用过去时态


还是在提出观点或请求的情况下,你可以使用“I was wondering if”的句式,这个其实类似中文里的“不知道能不能……”,是一种比较委婉的表达。另外please也可以使用,但有些时候please里暗含了自己的期望,其实不够礼貌。如果用“would it be possible”替代,就不会显得太生硬。


03. 适当的恭维、感谢和祝福


俗话说得好,礼多人不怪。因此在邮件的结尾适当加一些恭维和感谢是可以提升你在对方眼里的形象的。但是要注意的是这些感谢和恭维的话要适度,通篇的恭维和感谢反而会让对方觉得不适,甚至感觉你不够真诚。


最后君君想对大家说,虽然写英文邮件的确会消耗各位很多精力,不仅要逐个检查自己的语法单词问题,还要让整篇邮件显得得体和礼貌。小伙伴对写邮件这件事还是有些排斥的,但我们也要明白,写好英文邮件不仅仅是一项学习办公的技能,还能够锻炼各位的英文写作能力呀,所以小伙伴们还是尽量从留学之初就养成写滇西邮件的习惯。


要知道只有敢于表达,再来纠正错误、积累正确的语句和用法,才能快速提高自己的英文写作水平。


以上就是同学们在写邮件时需要注意的事情了,如果有什么纰漏的话欢迎各位在评论区理性讨论哦。~


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